
被投诉卖家网名:阖家欢乐
卖家认证实名:成干明
本网交易链接:http://www.kc0011.net/dispbbs.asp?boardid=14&id=21138565
投诉主题:退货后,拖延还款(4015元)时间
事件经过:
6月6日 卖家发帖出售打折票5.4元
6月7日 买家(卓康新)通过微信购买少量打折票,款共216元,此次交易合作愉快地完成了;
6月13日 有了一次顺畅的交易,卖家表现为诚信之人,买家(卓康新)继续通过微信共购买打折票2000多张,票款共4015元,通过银行转款;卖家发货。
6月14日 买家转发了第二批量的打折票图给当地邮协(此批票主要给大家实寄使用),经过图鉴,部分有假票嫌疑,当天就与卖家(下简称“成总”)沟通,因为是爱好者的实寄特别用途,本人不能轻易使用有嫌疑的邮票,成总表示理解,直接把票退回去就行。当天收到包裹后,本人直接退货给成总。
6月15日 成总收到货后,说货源是来自于第三方平台(微拍堂),他也申请了退货退款,但我本人的款项需要等平台退款给他后,他才能退给我,大约处理需要3个工作日;我当时说:这个做法不合理,我与微拍堂不存在交易,但是,毕竟大家都是同行,几天时间能理解。
6月21日 本人问了卖家成总,成总说平台已经走退款流程了,但是还要15个工作日(约20天)才能到款,本人明确表示,这个款拖太长了,我不能接受了,希望他今天就把款项退回,不然只能发帖让版主处理;然后成总立马回复:不要说今天,明天后天也不可能有,你想怎么发帖投诉报案都行。
本人觉得在前面已经给了不少让步,虽然钱不多,但卖家不能因此颠倒了对错与个人责任。款项和货都已经退回,买家有权力要求卖家及时退款。
请版主协助解决,如有其他的交易聊天纪录需要,以上皆能提供。